Política de Privacidad

Identificación del Responsable de Tratamiento

  • Identidad: Dontknow Internet, S.L. (en adelante, “Dontknow”)

  • Dirección: C/ Prieto Ureña 4, Madrid

  • Teléfono: +34 91 345 2314

  • Correo electrónico: datos@dontknow.net

Alcance de la política de privacidad

Esta política de privacidad aplica a:

  • El sitio web https://www.delibera.com/, que tiene carácter informativo sobre los servicios prestados por la entidad Dontknow Internet, S.L.

  • La aplicación delibera, en cuyo primer acceso, además de esta política de privacidad, presenta información adicional sobre la figura de Dontknow Internet, S.L., como encargado del tratamiento de los datos de los empleados de los clientes registrados en delibera.

 

Finalidad del Tratamiento de sus datos personales

La finalidad del tratamiento será la de gestionar la petición realizada a través de la web ya sea a través de formulario de contacto o cualquier otro tipo de impreso on-line, o bien a través de una petición por correo electrónico. Tal petición podrá ser, sin carácter limitativo, la gestión de una petición, la contestación a una solicitud de información comercial, la solicitud de empleo o, en su caso, el alta en boletines informativos de la empresa, así como cualquier otra interacción entre el usuario de la web Dontknow que tienda a satisfacer la necesidad del usuario. Todos los datos solicitados son necesarios para poder atender la solicitud.

Igualmente, los datos facilitados también serán tratados para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios que pudieran resultar de su interés, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. En caso de que el usuario no deseara este último tratamiento tendrá oportunidad de oponerse a la recepción de las comunicaciones comerciales, no marcando la casilla correspondiente en el propio formulario de información o contacto, o incluso ejercitando su derecho de oposición en la dirección anteriormente mencionada.

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, de manera que el servidor registra información que puede utilizarse en accesos posteriores. La información almacenada permite identificar a un usuario concreto y tener registrada información sobre sus preferencias, páginas que visite, etc. Si no desea permitir la instalación de cookies en su ordenador deberá configurar su navegador a tal efecto.

Información para enviarle comunicaciones comerciales

Los datos personales proporcionados para el envío de comunicaciones comerciales se seguirán conservando hasta que Usted no revoque el consentimiento, todo ello sin perjuicio de su derecho de supresión u oposición.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente relación comercial y contractual. Todos los datos que le solicitamos tienen el carácter de obligatorio, por lo que la inobservancia de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios que ofrecemos a través de nuestra página web.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos - a raíz de una relación contractual previa - la base legal es el interés legítimo de Dontknow en virtud del artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos los electrónicos - al margen de cualquier relación contractual, pero en base a un interés legítimo ya que Usted se dirige a la entidad - la base legal es el consentimiento que se le solicita en su momento y Usted otorga libremente. En caso de no obtener su consentimiento, Dontknow se compromete a no tratar sus datos con fines publicitarios.

Comunicación o Cesión de datos y transferencia internacional de datos

Dontknow podrá comunicar sus datos personales a aquellas administraciones públicas con competencia en la materia y en el caso de que exista obligación legal de hacerlo.

No obstante, si en algún momento de la relación comercial fuera necesario comunicar sus datos a terceros para nuevas finalidades, dicha comunicación se realizará cuando Dontknow cuente con su consentimiento previo para ello y en la forma legalmente exigida.

Igualmente pueden existir terceros, encargados de tratamiento, que, como consecuencia de servicios prestados a Dontknow puedan acceder a sus datos personales.

Adicionalmente, se informa que para poder enviar nuestras comunicaciones comerciales, sus datos pueden estar sujetos a transferencias internacionales a The Rocket Science Group LLC, Mail Chimp. Puede encontrar toda la información sobre estas transferencias internacionales aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC, Mailchimp, tiene su sede en los Estados Unidos.

Derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Dontknow estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.

Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dontknow dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado, en un formato estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; o le tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección datos@dontknow.net

Finalmente, en los términos establecidos en la legislación vigente; podrán revocar los consentimientos que nos hayan ido facilitando, teniendo las personas interesadas la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Procedencia

Los datos personales que tratamos en Dontknow proceden del propio interesado.

Almacenamiento de datos de usuario, retención de datos de usuario, eliminación y controles de seguridad

- La información relacionada con su persona se conservará:

  • Durante el período de vigencia de la relación contractual y durante el tiempo limitado de las acciones legales que pudieran surgir en relación con este contrato, así como por cualquier reclamación que pudiéramos recibir de organismos oficiales en cumplimiento de la normativa vigente.

  • Por el interés por el que está leyendo esta política (por ejemplo, si ha enviado un CV, o se ha suscrito a una newsletter), mientras no solicite la supresión de sus datos.

  • En caso de que Dontknow acceda a los datos como encargado del tratamiento de alguno de nuestros clientes, tales como empleados de nuestros clientes, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y por el tiempo acordado con cada cliente.

Los datos serán eliminados, por tanto, cuando concurra alguna de las condiciones anteriores, así como cuando proceda y sea posible (aquellas situaciones en las que no existan acciones legales que puedan surgir en relación con este contrato), cuando revoque su consentimiento para el tratamiento de datos.

- Dontknow ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales exigidos legalmente, y ha instalado todos los medios, y medidas técnicas disponibles, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Dontknow ha realizado un análisis de riesgo de cada tratamiento de datos que ha sido identificado, así como una evaluación de impacto de cada tratamiento de datos que lo requiere, incluyendo los servicios de delibera. Como establece el RGPD en su artículo 32.2, al evaluar el nivel apropiado de seguridad, se han tenido en cuenta riesgos tales como destrucción accidental o ilegal, pérdida, la alteración, divulgación no autorizada o acceso a datos personales transmitidos, almacenados o procesados ​​de otro modo.

Dontknow también está certificado en ISO 27001 de gestión de seguridad de la información e ISO 27018 de Protección de datos personales. Por lo tanto, Dontknow, teniendo en cuenta el estado del arte, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y severidad para los derechos y libertades de las personas físicas, ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas, entre otras cosas, según proceda:

  • La seudonimización y cifrado de datos personales;

  • La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continúas de los sistemas y servicios de procesamiento;

  • La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de manera oportuna y en el tiempo adecuado en caso de un incidente físico o técnico;

  • Un proceso de comprobación, valoración y evaluación periódica de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento, ya que cada año se establece un proceso de verificación del cumplimiento de Dontknow con la protección de datos.

 

El usuario puede confiar en la confidencialidad y deber de secreto de los empleados de Dontknow y de todos aquellos que tratan los datos en nombre y por cuenta de Dontknow. Sin embargo, el usuario es consciente de que la seguridad de las comunicaciones a través de la red no siempre sea invulnerable.

- Dontknow cuenta con un área de sistemas y seguridad, cuya función es garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales desde el punto de vista del cumplimiento de los principios fundamentales de privacidad, encargándose de la implementación de las medidas y controles que apliquen a cada uno de los tratamiento de datos de Dontknow y el seguimiento de dichas medidas y controles, con especial atención al tratamiento de datos relacionados con los servicios prestados por el uso de la aplicación delibera.

Por tanto, las aplicaciones que se utilicen en el ámbito del tratamiento de datos personales y demás información que sea objeto de este tratamiento de datos, tras realizar un análisis de riesgo en todas las aplicaciones y sistemas que almacenan datos personales, cada una de ellas dispone de medidas técnicas y organizativas y aplica controles respecto a las tecnologías utilizadas, para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de los interesados ​​gestionados durante el tratamiento, con el fin de cumplir con los requisitos del RGPD y proteger los derechos de los interesados.

Todas las acciones que se deriven de algún tratamiento de datos realizado por Dontknow, quedan registradas en los sistemas de la empresa. En este sentido y en función del tratamiento de datos que se lleve a cabo, Dontknow dispone de diferentes vías para la clasificación y almacenamiento de la información, de forma que cuando se recogen datos, cada proceso se rige por los canales establecidos para tal fin.

Información Adicional

Los usuarios garantizan y responden, en todo caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, los usuarios garantizan ser mayor de 14 años.

En el caso de que personas faciliten datos de carácter personal que no sean de su propiedad, el usuario deberá, antes de su inclusión, informar a dichas personas de los puntos contenidos en los apartados anteriores. En estos casos, el usuario garantiza que la información reportada es de personas mayores de 14 años y que la información brindada es exacta y veraz. Dontknow quedará eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de estos requisitos.

Cambios a la política de privacidad

Dontknow puede realizar cambios periódicos a esta Política de privacidad sin previo aviso. La versión actual de la Política de Privacidad será la disponible en el hipervínculo “Privacidad” ubicado en la parte inferior de las páginas web incluidas en el Sitio Web en cada momento.

 

Política de cookies

La página web delibera.com es responsabilidad de DONTKNOW INTERNET, S.L. (en adelante, "Dontknow"), con domicilio en C/ Prieto Ureña 4, 28016, Madrid, y dirección de correo electrónico datos@dontknow.net.

Consecuentemente, a la utilización de cookies se le aplica la presente “Política de cookies” que ha sido elaborada con la finalidad de que el usuario quede informado de los distintos usos que se llevan a cabo en estos dispositivos y, pueda consentir su tratamiento de manera informada, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente.

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